Rechten van kleinverbruikers
De ACM houdt toezicht op de energiemarkt. Bekijk de rechten van zakelijke kleinverbruikers.
Uw rechten als kleinverbruiker van elektriciteit en gas
U bent beter beschermd door de wet dan een grootverbruiker. Ook als zakelijk kleinverbruiker.
Ongewenste overstap naar zakelijk energiecontract
Vaak is zo'n overstap ongeldig. Een ongeldig contract kunt u vernietigen via een brief of e-mail.
Problemen met uw energierekening
Als kleinverbruiker mag u niet te veel betalen. Ook als zakelijk kleinverbruiker. Zo gelden er maximale tarieven.
Wanneer is iemand kleinverbruiker van elektriciteit en gas?
Kleinverbruikers hebben een elektriciteitsaansluiting van maximaal 3x80 ampère (A) of een gasaansluiting van maximaal 40m³ gas per uur.