Betrouwbare flaggers
Betrouwbare flaggers zijn organisaties die illegale content opsporen, vaststellen en melden bij online platforms. Partijen kunnen de status van betrouwbare flagger bij de ACM aanvragen.
Op deze pagina:
Status van betrouwbare flagger
Betrouwbare flaggers melden illegale content bij de aanbieder van het online platform waar de content staat. Zij richten zich vaak op een bepaald soort illegale content. Bijvoorbeeld discriminerende, terroristische of seksueel overschrijdende content.
Voorbeelden van organisaties die betrouwbare flagger kunnen worden:
- brancheverenigingen
- ngo’s
- meldpunten
Online platforms moeten meldingen van betrouwbare flaggers met voorrang behandelen. Dit betekent niet automatisch dat een online platform de content ook moet verwijderen.
Voorwaarden
Betrouwbare flaggers moeten illegale content kunnen opsporen, identificeren en melden. Zij moeten hier voldoende kennis, expertise en middelen voor hebben. Ook moeten zij hun meldingen zorgvuldig, nauwkeurig en objectief doen. Verder zijn zij onafhankelijk van aanbieders van online platforms. Alleen zo kunnen zij hun werk onpartijdig en zonder vooroordelen doen.
Alleen organisaties die in Nederland gevestigd zijn, kunnen de status van betrouwbare flagger krijgen van ons. Natuurlijke personen kunnen geen status als betrouwbare flagger krijgen.
Expertise
Betrouwbare flaggers moeten voldoende expertise hebben. Bijvoorbeeld juridische of technische expertise. Bij de beoordeling kijken wij onder andere naar de kennis van het personeel. Met name op het gebied van het opsporen, identificeren en melden van illegale content.
In het bijzonder kijken wij naar de aantoonbare ervaring van uw organisatie als geheel. Uw organisatie heeft bijvoorbeeld eerder samengewerkt met online platforms op het gebied van illegale content.
Aanvragen van nieuwe organisaties wijzen wij niet af als zij op andere manieren kennis en expertise kunnen laten zien.
Zorgvuldig, nauwkeurig en objectief melden
Betrouwbare flaggers moeten zorgvuldig, nauwkeurig en objectief hun meldingen doen. Zo moet u voorkomen dat u onterecht meldingen doet van illegale content. Daarom bekijken wij bij uw aanvraag onder andere uw werkprocessen. Bijvoorbeeld dat er meerdere mensen in uw organisatie de content beoordelen voordat zij een melding doen.
Onafhankelijk
Betrouwbare flaggers moeten onafhankelijk zijn van aanbieders van online platforms. U mag als flagger wel vrijwillig blijven samenwerken met online platforms als het gaat om het melden van content die in strijd is met de voorwaarden van die platforms. Deze meldingen doet u dan vanuit uw vrijwillige rol. En niet vanuit uw status als betrouwbare flagger.
Aanvragen
De aanvraag om de status van betrouwbare flagger doet u hier:
Procedure
Na uw aanvraag beoordelen wij of u aan de voorwaarden voldoet. Wij besluiten dan of u de status van betrouwbare flagger krijgt.
Wij kunnen gebruik maken van een ‘uniforme openbare voorbereidingsprocedure’. Als wij uw aanvraag willen toekennen, dan publiceren wij een ontwerpbesluit over uw aanvraag op onze website. Belanghebbenden mogen hierop reageren. Wij houden rekening met deze reacties in ons definitieve besluit. De periode tussen de aanvraag en het definitieve besluit duurt maximaal 6 maanden. Alleen als er meer informatie nodig is kan het langer duren.
Wij kennen de status van betrouwbare flagger toe voor een periode van 3 jaar. Na 3 jaar zullen wij de status automatisch opnieuw bekijken.
Toezicht
Betrouwbare flaggers staan onder ons toezicht. Als betrouwbare flagger bent u verplicht om ieder jaar een rapport te publiceren met daarin een overzicht van alle meldingen die u heeft gedaan. In dat rapport beschrijft u om welk online platform het gaat, het type illegale content die u heeft gemeld en de actie die door het online platform is genomen. U stuurt dat rapport ook naar ons.
Voldoet u niet langer aan de voorwaarden die gelden voor betrouwbare flaggers? Dan kunnen wij uw status op elk moment intrekken.
Wij kunnen op eigen initiatief of naar aanleiding van signalen van anderen een onderzoek starten. Heeft u signalen dat een betrouwbare flagger niet voldoet aan de voorwaarden? Dan kunt u dat bij ons melden via het meldingenformulier.
De Europese Commissie houdt op haar website bij welke organisaties in de EU de status van betrouwbare flagger hebben.