Leidraad over Digital Service Act (DSA) voor aanbieder van online diensten

Sinds begin dit jaar is de Europese Digital Services Act (DSA) in werking getreden. Om bedrijven wegwijs te maken in de regelgeving, heeft de Autoriteit Consument en Markt (ACM) een leidraad opgesteld. In de leidraad staat beschreven op welk type diensten de DSA van toepassing is en aan welke regels de aanbieders daarvan moeten voldoen.

De DSA geldt voor een breed palet aan grote en kleine bedrijven, waaronder sociale media platforms, zoekmachines, online marktplaatsen, internetproviders en webhostingdiensten, maar ook sommige webshops en online fora kunnen onder de DSA vallen.

De conceptleidraad is begin 2024 voorgelegd aan partijen in de digitale sector. De reacties zijn meegenomen in de definitieve versie die nu is gepubliceerd.

Over de DSA

Sinds 17 februari 2024 is de DSA in werking getreden; een Europese wet die verplichtingen bevat voor aanbieders van online diensten om het internet veiliger en betrouwbaarder te maken. Zo moeten ze onder andere hun klachtenproces op orde hebben en transparant zijn richting gebruikers over de regels die ze hanteren voor het verwijderen van informatie of gebruikersaccounts. De regels verschillen per type bedrijf. Voor kleinere ondernemingen gelden bijvoorbeeld minder regels.