Boete telemarketing voor NL Energie
Op 5 juli 2010 heeft OPTA aan NL Energie boetes opgelegd van in totaal 395.000,- euro wegens overtreding van verschillende telemarketingregels. NLEnergie bood tijdens telefonische verkoopgesprekken consumenten niet de gelegenheid om verzet aan te tekenen tegen het verdere gebruik van hun klantgegevens voor commerciële doelen. Bovendien benaderde NLEnergie ook klanten telefonisch die eerder al hadden aangegeven niet meer gebeld te willen worden. OPTA heeft als boeteverhogende omstandheden aangemerkt het feit dat NLEnergie toezichthouders heeft misleid en het feit dat NLEnergie heeft geprobeerd om bewijsmateriaal te laten vernietigen.
Documenten
We doen ons best om documenten toegankelijk te maken.
Helaas lukt dat niet altijd.
Kunt u de tekst van een document op onze website niet lezen met een schermlezer of kunt u de kleuren van grafieken niet onderscheiden?
Stuur ons een email.
We nemen binnen een week contact met u op.
En we proberen u binnen 4 weken een toegankelijke versie te sturen.
Zie ook
- 25-05-2011 OPTA beboet Nederlandse Energie Maatschappij voor overtreden telemarketingregels
- 25-05-2011 Beslissing op bezwaar boetebesluit NL Energie