Nieuwe regels telemarketing per oktober 2009 (folder)
Op 1 oktober 2009 treden de nieuwe regels in werking voor telefonische verkoop. Er komt een wettelijk register, het bel-me-niet Register, om irritatie bij consumenten over ongevraagde telemarketing te verminderen.
In deze folder legt OPTA aan de hand van praktijkvoorbeelden de nieuwe regels in hoofdlijnen uit. OPTA houdt actief toezicht op naleving van de regels, onder andere naar aanleiding van klachten van consumenten via Consuwijzer of meldingen van bedrijven over hun concurrenten en door steekproefsgewijze controles uit te voeren.
Documenten
We doen ons best om documenten toegankelijk te maken.
Helaas lukt dat niet altijd.
Kunt u de tekst van een document op onze website niet lezen met een schermlezer of kunt u de kleuren van grafieken niet onderscheiden?
Stuur ons een email.
We nemen binnen een week contact met u op.
En we proberen u binnen 4 weken een toegankelijke versie te sturen.
Zie ook
- 25-01-2011 Resultaten 1 jaar Bel-me-niet Register: Bellen ondanks inschrijving grootste bron van consumentenirritatie
- 20-01-2011 Uitleg aan marktpartijen over spamverbod en telemarketingregels 2011
- 21-10-2009 OPTA en de beheerder van het Bel-me-niet Register gaan samenwerken
- 30-09-2009 Samenwerkingsprotocol tussen OPTA en Stichting Infofilter
- 09-04-2009 Nieuwe regels voor telemarketing