Zoeken

Sorteer op

12458 resultaten

Cookies

Informatiepagina

Cookies zijn kleine bestanden die de eigenaar van een website op het apparaat van een bezoeker plaatst. Bijvoorbeeld op een computer, laptop, smartphone of tablet. Zo kan de eigenaar informatie verzamelen of opslaan over het websitebezoek of over (het apparaat van) de …

Onze toezichtsstijl

Informatiepagina

De toezichtsstijl is de manier waarop de Autoriteit Consument & Markt (ACM) haar taken uitvoert. Het effect van ons optreden staat centraal. We willen niet alleen overtredingen bestraffen, maar ook de onderliggende oorzaken aanpakken en herhaling voorkomen. Daarvoor kunnen wij uit een breed scala aan instrumenten kiezen: van boete tot …

Onze taken

Informatiepagina

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) houdt toezicht op: de mededinging een aantal specifieke sectoren en de bescherming van consumenten Met als doel markten goed te laten werken voor mensen en bedrijven. Dat doen we niet alleen nu, maar ook in de toekomst. De ACM handhaaft de spelregels die gelden voor bedrijven door oneerlijke praktijken tegen …

Registratieformulier Postvervoerders

Informatiepagina

Vul dit formulier in als u zich bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) moet registreren als postvervoerder. Dit moet als u in Nederland 1 of meer van de volgende soorten geadresseerde poststukken ophaalt, sorteert of bezorgt: brieven tot 2 kilo pakketten binnen Nederland tot 20 kilo pakketten naar het buitenland tot 20 kilo pakketten uit het …

Gedragsteam zet kennis van online consumentengedrag in om misleiding te voorkomen

Informatiepagina

Waar wringt het? Bedrijven bouwen steeds meer kennis op over het online gedrag van hun klanten. Ze meten bijvoorbeeld wie e-mails opent of ze analyseren het klikgedrag op een website. Deze kennis kunnen bedrijven gebruiken om consumenten te helpen bij het maken van een juiste keuze. De ACM helpt hen daarbij. Maar bedrijven kunnen ook misbruik …

Media en politici willen harde actie, liever gisteren dan vandaag

Informatiepagina

Waar wringt het? Consumenten hebben recht op eerlijke informatie en mogen professioneel gedrag verwachten van verkopers. Bij de ACM komen echter veel signalen binnen van consumenten die niet eerlijk zijn behandeld of te maken hebben gehad met agressieve verkopers. Dat geldt zeker voor de verkoop van energiecontracten. De ACM treedt daarom op tegen …

Toezichthouden ondergaat een digitale transformatie

Informatiepagina

Waar wringt het? De hoeveelheid data die consumenten en bedrijven genereren en gebruiken neemt dagelijks toe. Dat heeft impact op de werking van de markten waarop de ACM toezicht houdt en op de manier waarop de ACM toezicht houdt. Datagedreven toezicht heeft de toekomst. Tegelijkertijd moet deze nieuwe methodiek zich nog voegen naast de meer …

Registratieformulier Telecomproviders

Informatiepagina

Bent u in Nederland actief als telecomaanbieder? Dan bent uw wettelijk verplicht om uw bedrijf te registreren bij de ACM. De ACM registreert aanbieders die openbare elektronische communicatie activiteiten aanbieden en welke volgens de Telecommunicatiewet dus bepaalde rechten en plichten hebben. De ACM let erop of deze aanbieders zich aan de regels …

Formulier intrekking registratie

Informatiepagina

Via dit formulier kunt u uw registratie van diensten opzeggen. U dient uw aanvraag in als bedrijf. Hou het volgende bij de hand: Het KvK-nummer en KvK-vestigingsnummer Uw eHerkenning inloggegevens als u digitaal wilt ondertekenen of een printer als u het formulier wilt printen en ondertekenen. Start nu uw aanvraag . U dient uw aanvraag in als …

Excuses voor het ongemak

Informatiepagina

Vanwege een technische storing is een spammelding op dit moment tijdelijk niet mogelijk. Wij werken aan een oplossing. We verzoeken u het later nog een keer te proberen. …

Verfijn uw zoekresultaten